실시간 예약
예약전 필수 확인 사항
- 대여조건
운전면허증 필수지참
분실시 주민등록증과 운전경력증명서 또는 182조회
※182조회 평일(09~18시/본인명의 핸드폰만 조회가능)만26세이상(생일 다음날부터 가능)/ 면허취득 1년 이상
11인승이상 승합차량은 1종면허이상가능
※대여불가: 만26세미만/ 면허취득1년미만/ 군인(직업군인제외)/ 휴대폰 미소지/ 애견동반/ 낚시대지참/ 사전고지없이 인수시간 1시간 이상 경과/ 초과인원 탑승시 대여불가(유아포함)/ 해당 조건으로 인해 대여 불가할 경우 당일취소로 간주되어 전액 환불 불가합니다. - 환불규정 및 예약변경(차량과 유아용품 일괄적용)
대여일시 기준 48시간 이전 변경 또는 취소시 수수료 없음
대여일시 기준 25 ~ 47시간 이내 변경 또는 취소시 수수료 10% 발생
대여일시 기준 24시간 이내 취소시 전액 환불 불가(예약변경불가)
※예약 변경 및 취소 문의는 고객센터 영업시간 내에만 가능
※예약 변경 시 변경일 기준 조회되는 요금으로 적용 - 외국인 대여 시
한국면허증 소지 외국인(취득 1년 이상) : 한국면허증 지참
한국면허증 소지 외국인(취득 1년 미만) : 한국면허증, 1년 이상의 경력이 확인되는 로컬면허증 또는 사본지참
그 외 : 여권, 로컬면허증, 국제면허증 ( 3가지 서류 영문스펠링 일치 해야함) 및 본사와 연락가능한 휴대전화 지참 필수
※비엔나 협약국 또는 제네바 협약국에서 발급된 국제면허증만 인정됩니다.INTERNATIONAL DRIVING LICENSE (X)
INTERNATIONAL DRIVING PERMIT (O)
※주한미군 자가용 운전면허증 소지자 여권 지참필수, 최대 9인승 이하 차량만 대여 가능 - 차량인수/반납시간
인수: 08시~22시(20~22시 인수시 야간배차료10,000원)
22시이후 배차불가(인수장소 도착시간 기준)
항공시간지연과 관련하여 22시이후 인수 필요시 고객센터(1644-7935) 영업시간내에 신청자에 한하여 배차가능 (단, 추가 비용 발생)
※항공 지연시에도 야간배차료는 동일 적용반납: 08~20시까지(이후 반납불가)
08시 이전 반납시 셔틀버스없음 / 공항까지 개별이동(도보10분) / 완전면책이상 필수가입 / 새벽반납비 10,000원 추가
- 카시트 사전장착 안내
카시트는 홈페이지에서 선택하신 위치에 사전장착/ 위치변경은 1일전까지 고객센터로 요청시 변경 가능
현장에서 직원 통하여 카시트 위치 변경 요청시 추가 요금 발생
- 전차종금연
반납시 흡연(꽁초,재,냄새) 또는 실내악취(토사물/ 비린내/ 애견동반 등) 확인시에는 클리닝 비용(30만원이상)발생
- 내비게이션
내비게이션은 무상 제공하는 서비스 제품으로 품질, 기기오류 등 미작동으로 인해 발생되는 문제는 본사 책임이 없음을 알려드리며, 휴대폰 내비게이션 앱 사용을 권장합니다.
※휴대폰 충전 케이블은 별도 지참 부탁드립니다.
o인수/반납
 | 차량인수/반납장소안내 | |
1000 Pale San Vitores Rd, Tamuning, 96913 |
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| 셔틀번스 탑승장소 | |
| 제주공항 렌터카 하우스 주차장 5구역 1번
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| 셔틀버스 운행시간 (15분 간격 운행) | |
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공항 → 본사 : 08:00 ~ 20:00 본사 → 공항 : 07:50 ~ 20:00 (20시 이후 개별 픽업, 070-7725-6969) 공항↔본사 3분 이내 거리 |
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CS CENTER 1644-7935 365일 연중무휴 고객센터예약:08:00~18:00 ARS 1번 사고:24시간 ARS 2번 |
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0공지 사항
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CS CENTER 1644-7935 365일 연중무휴 고객센터예약:08:00~18:00 ARS 1번 사고:24시간 ARS 2번 |
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0자주하는질문(FAQ)
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[기타문의]
이벤트상품 중 랜덤차량을 지정해서 이용 할 수 있나요?
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랜덤 상품의 경우 당일 현장 상황에 따라 순차적으로 배정되고 있어, 사전 지정은 어려운 점 양해 부탁드립니다.
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[환불규정]
환불 규정은 어떻게 되나요?
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◆ 환불규정은 예약 취소 및 예약 변경 시 동일하게 적용되며, 차량과 유아용품 일괄 적용 됩니다. ◆ 대여일시 기준 48시간 이전 변경 또는 취소 시 수수료 없음 25 ~ 47시간 이내 변경 또는 취소 시 수수료 10% 발생 24시간 이내 변경 또는 취소 시 차액 또는 전액 환불불가 ※ 예약 변경 시 변경일 기준 조회 되는 요금으로 적용 됩니다. ※ 단, 인수 당일 천재지변으로 인한 항공기 결항 확인 시 전액 환불 가능합니다. (결항확인서 제출) ※ 관련 문의는 반드시 고객센터 영업시간내에 1644-7935로 유선 문의 부탁드립니다.
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[장기대여]
렌터카 장기 렌트가 가능한가요?
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10일 이상(240시간 이상) 장기 렌트도 가능합니다. 다만, 온라인 예약을 지원하지 않아 관련 문의는 고객센터(1644-7935) 또는 홈페이지 장기렌트 문의 페이지에서 필수 사항 입력 후 등록해주시면 담당 부서를 통해 유선으로 안내 가능합니다.
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[셔틀버스]
셔틀버스는 탑승 장소는 어디 인가요?
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제주공항 1층 5번게이트에서 횡단보도를 건넌 후 렌터카하우스로 이동 -> 5구역 1번(CU편의점 맞은편) 셔틀버스 대기장소에서 해피렌트카 셔틀버스를 탑승하시면 됩니다.
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[자차보험]
손해면책(자차보험)은 의무적으로 가입해야 하나요?
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손해면책(자차보험) 가입은 선택 사항이며, 필수 사항은 아닙니다. 단, 운전자의 과실로 인한 모든 자차 손해는 임차인의 책임으로 만약의 경우를 대비해 차량 손해면책 가입을 권장 드립니다.
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[대여조건]
면허 재취득 또는 면허 갱신 후 1년이 안된 경우 어떻게 해야 하나요?
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운전경력증명서를 지참 하시면 대여 가능합니다. 운전경력증명서는 민원24시 홈페이지 또는 가까운 경찰서에서 발급 가능합니다.
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CS CENTER 1644-7935 365일 연중무휴 고객센터예약:08:00~18:00 ARS 1번 사고:24시간 ARS 2번 |
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0공식 SNS
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CS CENTER 1644-7935 365일 연중무휴 고객센터예약:08:00~18:00 ARS 1번 사고:24시간 ARS 2번 |
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